Mac 使用非揮發性隨機存取記憶體 (NVRAM) 來快速存取某些設定，在比較舊的 Mac 則是使用參數隨機存取記憶體 (PRAM)，兩者功能上是類似的。而系統管理控制器 (SMC) 則是控制 Mac 管理電源的方式，例如：電池管理、環境光感應、鍵盤背光、電池狀態指示燈......等。重置 NVRAM、PRAM 及 SMC 可以解決很多 Mac 使用上的問題，因此送修前不仿先重置一下，或許問題就解決了。

重置 NVRAM 或 PRAM

配備 Apple 晶片

不需要手動重置 NVRAM，直接重開機系統就會重置 NVRAM。

配備 Apple T2 安全晶片或 Intel 處理器

  1. 主機關機。
  2. 按電源鍵開機。
  3. 立即按住 Command + Option + P + R。
  4. 配備 Intel 處理器，在聽到第二聲的開機音效後，放開按鍵。
    配備 Apple T2 安全晶片，在 Apple 標誌第二次出現又消失之後，放開按鍵。
Command + Option + P + R：重置 NVRAM。

重置 SMC

配備 Apple 晶片

不需要手動重置 SMC，接上電源線，直接重開機系統就會重置 SMC。

配備 Apple T2 安全晶片

筆記型電腦

重置 SMC 前，先嘗試以下步驟。

  1. 主機關機。
  2. 長按電源鍵 10 秒，然後放開。
  3. 等待幾秒後，按下電源鍵開機。

如果問題尚未解決，再嘗試以下步驟重置SMC。

  1. 主機關機。
  2. 同時按住左側 Control + 左側 Option + 右側 Shift，長按這三個按鍵 7 秒，此時主機會開機。
  3. 補按電源鍵，讓這四個按鍵長按 7 秒後放開，此時主機會關機。
  4. 等待幾秒後，按下電源鍵開機。
左側 Control + 左側 Option + 右側 Shift + 電源鍵：重置 SMC (適用 Apple T2 安全晶片)。

桌上型電腦

  1. 主機關機。
  2. 拔下電源線。
  3. 等待 15 秒後，再接上電源線。
  4. 等待 5 秒後，按下電源按鈕開機。

配備 Intel 處理器

不可卸除電池的筆記型電腦

  1. 主機關機。
  2. 同時按住左側 Control + 左側 Option + 左側 Shift + 電源鍵，長按這四個按鍵 10 秒後，放開所有按鍵。
  3. 按下電源鍵開機。
左側 Control + 左側 Option + 左側 Shift + 電源鍵：重置 SMC (適用 Intel 處理器)。

可卸除電池的筆記型電腦

  1. 主機關機。
  2. 取出電池。
  3. 長按電源鍵 5 秒。
  4. 裝上電池。
  5. 按下電源鍵開機。

桌上型電腦

  1. 主機關機。
  2. 拔下電源線。
  3. 等待 15 秒後，再接上電源線。
  4. 等待 5 秒後，按下電源按鈕開機。