
【讀書筆記】社群媒體怎麼玩?
思想閱讀重點整理
建立個人檔案
- 帳號名稱: 使用合適的帳號名稱,避免時效性名稱,並選擇容易記住的虛擬網址。
- 封面照: 可經常更換,以保持新鮮感。
- 大頭貼: 不要頻繁更換,選擇容易識別的個人照,聚焦臉部,避免使用對稱照片。
- 個人資訊: 填寫完整,提供足夠的背景資訊。
- 無痕模式檢視: 以無痕模式查看自己的個人檔案,確保外界觀看時的完整性。
餵食內容
-
自己撰寫
- 撰寫內容時,以是否值得被分享作為品質標準。
- 原創內容雖重要,但難以大量生產。
-
分享內容
- 分享優質連結: 建立選藏清單,分享與自己相關的內容,並附上個人評論。
- 分享用戶體驗: 分享別人使用自家產品的照片,增加互動性。
如何讓貼文更完美
- 提供價值: 內容應包含資訊、分析、協助或娛樂性。
- 保持有趣: 不要把受眾認為有趣的事情,定義得太狹隘
- 敢於大膽: 雙面刃,吸引支持者,也可能篩選出不同立場的受眾。
-
內容精簡
- 一般貼文: 2-3 行,不超過 100 字。
- 原創文章: 500-1000 字。
- 標註來源與感謝: 分享內容時,應標註原始來源,並感謝讓你注意到該議題的人。
- 視覺化內容: 每篇貼文應搭配圖片或影片,以提升吸引力。
- 內容組織: 若貼文超過四段,建議使用條列式。
-
標題設計 (內容農場風格)
- 怎麼樣____才酷
- ____快速上手
- ____完全指南
- 在您____之前應該提出的問題
- ____的規則
- ____的基礎步驟
- 最受歡迎的____之道
- 購買____的訣竅
- ____的技巧
- 鮮少有人提及的一些關於____的真相
- 參考: 74 Blog Post Title Templates
- 使用 Hashtags: 2-3 個標籤,避免過多。
-
積極推廣
- 使用四種不同的連結分享相同的貼文。
- 透過工具在一天的不同時段發佈。
- 在整點前後分享貼文。沒什麼科學依據,但可以試試看。
- 保持禮貌與專業: 多分享正向內容。
- 自我推廣: 買廣告,或將重要文章置頂。
- 實驗與測試: 一些常見的通則,需要親自測試,並找出符合自己的方案
- 要勇於挑戰: 把焦點放在創造、選藏、分享優質文章,才是 SMO (社群媒體最佳化) (作者認為 SEO 多半是胡說八道)
- 匿名觀察: 以無痕模式查看自己的貼文,確保展示效果。
如何回覆留言
- 考慮所有觀眾: 其他人的感受比留言者更重要。
- 假設人性本善: 避免誤解留言者的意思。
- 保持正向態度: 始終優雅回覆,因為有其他受眾在看。
- 尊重不同意見: 不需強迫別人認同。
- 問對問題: 面對負評時,先詢問對方是否為親身經歷,不要輕率下結論,言論避免斬釘截鐵。
-
三回合原則
- 留言者留言。
- 你回覆留言。
- 留言者回覆你的回覆,然後結束。
- 刪除、封鎖與檢舉: 若無法改善負面留言,則刪除留言並封鎖。
如何整合社群媒體與部落格
- 選藏自己的文章
- 加上圖片
- 新增分享按鈕
- 個人檔案中放置部落格連結
- Pinterest 釘選每則貼文
- 把部落格加入到 Alltop.com
-
建立電子郵件訂閱清單
- 放上一張個性圖片
- 完美的主旨
- 保持簡短: 少於五句話,以5W思考
- 簽名檔要完整
- 不必使用太多名言
- 不要濫發轟炸
- 觀察 LinkedIn 中具有影響力的人發的文
- 撰寫客座文章
- 使用 SlideShare: 將熱門文章轉換為 SlideShare 的簡報形式
- 加入部落格聯盟: 如 Triberr
- 在部落格中嵌入自己的貼文
- 提供以社群帳號登入的機制
- 在現實生活中與本人見面
-
推廣部落格文章步驟
- 寫下多個有趣、值得點擊的部落格名稱
- 建立三張圖: 735*1102、788*940、512*1024
- 把 735*1102 圖片釘選在 Pinterest 上,並放上兩個連結(放在描述欄、來源欄),且都連結到部落格文章。再利用 Pinterest Widget,把釘選嵌入在部落格文章中。
- 把 788*940 放到 LinkedIn,分享您的文章。LinkedIn 會顯示圖檔名稱,記得改為與標題相關的名稱。
- 在 Google+ 建立較長的貼文,附上 735*1102 的照片,連結至部落格文章及Pinterest貼文
- 在 Facebook 分享一則短文,附上 788*940 的照片,增加一個問題,並連結到部落格及Pinterest貼文
- 把部落格文章分享到推特,並附上 512*1024 的照片。
- 安排幾則貼文,內容引用部過格文章,但是使用不同標題。
- 把文章分享到相關的LinkedIn及臉書社團。
- 分享文章時,要放幾個相關的主題標籤。
如何吸引更多人追蹤
- 分享優質內容 (占九成影響因素)
- 及早進駐新平台: 初期競爭較少,較容易獲得追蹤。
如何舉辦社交性活動
(略過)
如何使用 Google+ 視訊直播
(略過,閱讀的時候 Google+ 已經停止服務)
如何舉辦精彩的推特聊天活動
(略過)
如何避免給人無知的印象
- 不要當大嘴巴: 不喜歡的貼文就忽略。
- 不指點別人應該發什麼內容
- 不購買粉絲、讚數
- 別要求別人追蹤您(應該自然發生)
- 別要求別人分享您的貼文(應該自然發生)
- 取消追蹤時別大聲嚷嚷
- 別追問別人為什麼取消追蹤您
- 別老是打廣告 (每 20 則貼文最多 1 則廣告)
- 別胡亂咒罵
- 別自稱大師或專家
- 別丟給營運商處理
- 別把社群媒體交給實習生管理
各平台最佳化訣竅
-
Facebook 使用訣竅:
- 了解邊際評比
- 觀察粉絲專業洞察報告
- 連結 Instagram
- 內嵌影片
- 與其他臉書專業互動
- 多做實驗
- Google+ 使用訣竅 (略過)
-
Instagram 使用訣竅
- 簡短貼文: 照片 + 5~10個字 + 2~3個主題
- 使用熱門標籤: 可以使用 Iconosquare、TagsForLikes、Instatag 尋找熱門主題
- 使用濾鏡
- 不要炫耀
- 分享至 Twitter
- 在部落格嵌入 Instagram 小工具
- 建立相片拼貼
- 使用 Instagram 轉貼 app: Repost for Instagram 或 Photo Repost,大品牌適用
-
LinkedIn 使用訣竅
- 個人化連結邀請
- 分享嚴謹專業內容,不要分享娛樂內容
- 專注在自己的利基市場
- 參與社團
- 積極更新個人檔案
- 分享 SlideShare 簡報
-
Pinterest 使用訣竅
- 別釘選自己拍攝的照片
- 增加 Pinterest 額外好物: 在部落格使用 pin it 按鈕、嵌入釘選小工具
- 使用秘密版: 完成後再公開
- 使用合作版: 群體共同增加內容
- 調動版面位置: 熱門板放在最上方
- 在不同的板上流傳釘選內容
- 增加類別與描述
- 在其他社群媒體分享釘選內容
- 持續堅持: 任何版不得少於10個釘選
- 更新封面相片
-
SlideShare 使用訣竅
-
不要直接將 PowerPoint 上傳到 SlideShare
- PowerPoint 只有少量文字,搭配講者解說讓使用者理解,而 SlideShare 只有文字
- 讓讀者只看 SlideShare 就能理解訊息
- 建立吸引人的標題頁
- 可將過去的成果或文章轉換成 SlideShare
- 基本東西要帶到: 標題、描述、類別、標籤
- 要包含行動呼籲: 在最後一頁提供相關連結(部落格、粉絲專頁)
- 在其他社群媒體分享連結
-
不要直接將 PowerPoint 上傳到 SlideShare
-
Twitter 使用訣竅
- 放圖
- 在相片中標註相關人物
- 重複推文
- 精準安排誰能看到推文
- 啟用通知功能
- 使用推特卡
-
Youtube 使用訣竅
- 把簡介裡的個人檔案填寫完整
- 建立頻道短片
- 要放片頭與片尾
- 內容要有組織
- 為每支影片加入關鍵字與描述
- 回覆留言: 比其他社群媒體重要
- 定期上傳: 固定時間上傳影片
心得分享
《社群媒體怎麼玩?》出版於 2015 年,雖然當時是一本非常實用的社群媒體指南,但時至今日,部分內容顯得有些過時。例如,書中提到的 Google+ 已經停止營運,而某些平台的規則和演算法也有所改變,部分技巧未必適用。然而,這本書提供的許多基本通則,如內容策劃、提升互動、經營個人品牌等,依然對現今的社群媒體管理者有參考價值。
書籍資料
書名:社群媒體怎麼玩?
作者:蓋.川崎、佩姬.費茲派翠克
出版社:天下文化
出版日期:2015/07/31
ISBN:9789863207924
目錄
- 推薦
- 關於作者
- 寫在前面
- 致謝
- 第1章 如何做出最理想的個人檔案
- 第2章 如何餵食內容怪獸
- 第3章 如何把貼文調整到最完美
- 第4章 如何回覆留言
- 第5章 如何整合社群媒體與部落格
- 第6章 如何吸引更多人追蹤
- 第7章 如何舉辦社交性活動
- 第8章 如何使用Google+視訊直播
- 第9章 如何舉辦精彩的推特聊天活動
- 第10章 如何避免給人無知的印象
- 第11章 如何讓個人平臺最佳化
- 第12章 如何把所有東西加以整合
- 結語
- APP 與服務列表
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